Primaire processen

Primaire processen zijn de processen die direct te maken hebben met het bedrijfsdoel. Bij de meeste bedrijven hebben primaire processen te maken met productie en verkoop. Het is belangrijk dat deze processen efficiënt zijn ingericht, omdat ze direct bijdragen aan de winstgevendheid van het bedrijf.

Voorbeelden van primaire processen zijn:

Het ontwerpen van producten
Het inkopen van grondstoffen
Het produceren van goederen
Het verkopen van producten of diensten